Términos y condiciones de SEO Pirata

1. Identificación del titular

Razón social: SEO Sevilla LLC
Nombre comercial: SEO Pirata
Dirección: 4425 Juan Tabo Blvd NE, Ste 94I, Albuquerque, NM 87111, Estados Unidos
EIN: 92-3580698
Sitio web: https://seopirata.net/
Correo electrónico de atención: [email protected]

2. Planes y naturaleza digital del servicio

SEO Pirata comercializa productos y servicios de naturaleza digital, incluidos planes de suscripción, acceso a paneles privados, herramientas en línea, recursos descargables y otras funcionalidades virtuales indicadas en cada oferta.

Estos productos y servicios se suministran por medios electrónicos y, como regla general, no requieren entrega de bienes físicos. Las características, el precio, la duración y, cuando proceda, las condiciones de renovación se comunicarán antes de finalizar la compra.

El acceso a cada herramienta depende del plan contratado y de que la suscripción esté vigente. Las prestaciones incluidas en Grumete, Corsario y Capitán serán las indicadas en la oferta y en el proceso de compra. Las distintas cuentas o vías de acceso de una misma herramienta no equivalen necesariamente a productos diferentes.

Las menciones «sin límites» se refieren a la ausencia de un cupo adicional impuesto por SEO Pirata para la prestación anunciada; no autorizan la reventa, el uso automatizado abusivo ni la elusión de las condiciones y restricciones técnicas de la herramienta.

3. Cuenta personal, dispositivos y direcciones IP

La suscripción es personal e intransferible. Solo puede utilizarla su titular. No está permitido compartirla, prestarla, revenderla, alquilarla ni facilitar el acceso a otras personas, aunque pertenezcan a la misma empresa o unidad familiar.

Se permite utilizar la cuenta en un máximo de 2 dispositivos propios, de forma alterna. No se permite utilizar la plataforma ni sus herramientas desde varios dispositivos simultáneamente. Está expresamente prohibido mantener accesos simultáneos desde diferentes direcciones IP o utilizar mecanismos para ocultar que la cuenta se comparte.

Antes de cambiar de dispositivo o de red, cierre las ventanas de las herramientas y cierre la sesión de SEO Pirata en el dispositivo anterior. Un cambio normal de IP, por ejemplo al pasar de la conexión doméstica a otra red, no constituye por sí solo una cesión de la cuenta; puede requerir iniciar sesión de nuevo. La existencia de accesos simultáneos se comprobará mediante los registros de sesión y conexión disponibles, sin equiparar automáticamente una dirección IP a un dispositivo.

El titular debe mantener protegidos sus datos de acceso y comunicar cualquier acceso no autorizado. Los datos de conexión y los controles de seguridad se tratan conforme a la Política de privacidad.

4. Extensión, cookies y datos de acceso

Las herramientas que se abren mediante la extensión requieren instalar la extensión oficial de SEO Pirata, mantenerla actualizada y conceder los permisos necesarios indicados en las instrucciones, incluido el acceso a ventanas privadas cuando corresponda. El usuario debe disponer de un navegador compatible. Las ventanas privadas permiten separar estas sesiones de la navegación habitual, pero no garantizan por sí solas una protección absoluta frente a la extracción de datos.

Las cookies, tokens, credenciales y licencias facilitados para usar las herramientas solo pueden emplearse por el titular y a través de las vías autorizadas. Está prohibido extraerlos, copiarlos para reutilizarlos fuera del servicio, publicarlos, entregarlos a terceros, utilizar extensiones para capturarlos o modificar la extensión y sus controles de acceso. Las funciones de copia de credenciales o licencias habilitadas expresamente en el panel pueden utilizarse exclusivamente para el acceso indicado en sus instrucciones.

No se permite cambiar contraseñas, correo, métodos de recuperación, suscripciones, perfiles u otros ajustes de las cuentas de herramientas facilitadas por el servicio, ni cerrar sus sesiones compartidas cuando sus instrucciones indiquen mantenerlas abiertas. Esta restricción no afecta a la contraseña de su propia cuenta de SEO Pirata.

Se prohíben los usos ilícitos, la interferencia con otros usuarios y la automatización que eluda controles o perjudique el servicio. El acceso a una herramienta no concede derechos sobre sus marcas, contenidos ni licencias más allá del uso autorizado.

Está prohibido utilizar extractores de cookies, realizar recloud o emplear cualquier técnica destinada a manipular las herramientas o sus accesos, obtener cookies, tokens o credenciales fuera de las funciones autorizadas, o eludir sus controles de seguridad. Se entiende por recloud la republicación o redistribución de los accesos o sesiones del servicio a través de otra web, proxy, extensión o plataforma, sin autorización de SEO Pirata.

5. Bloqueo de cuentas y revisión por administración

Los accesos simultáneos desde distintas IP, los indicios de cesión de la cuenta, la extracción de cookies o la manipulación de los controles de seguridad pueden provocar el bloqueo inmediato de la cuenta para proteger el servicio y las sesiones de las herramientas.

El uso de más de 2 dispositivos propios, el acceso simultáneo desde varios dispositivos, compartir la cuenta o vulnerar las restricciones de seguridad podrá dar lugar a la resolución del acceso y al baneo definitivo cuando se confirme el incumplimiento y atendiendo a su gravedad y circunstancias. Las medidas se aplicarán de forma proporcionada. Un indicio técnico no excluye la revisión de un posible error.

El bloqueo no tiene restauración automática. Recuperar o cambiar la contraseña no elimina el bloqueo. Solo la administración puede revisar el caso y autorizar un desbloqueo desde el panel de administración. Si considera que ha habido un error, contacte con [email protected] desde el correo de su cuenta, indicando cuándo se produjo el bloqueo y las circunstancias de acceso, sin enviar contraseñas ni cookies.

El bloqueo técnico no equivale por sí solo a la cancelación de la renovación de una suscripción. Cuando se resuelva definitivamente el contrato, SEO Pirata deberá tramitar el cese de las renovaciones futuras. El usuario también puede solicitar su cancelación por las vías indicadas a continuación. El bloqueo no autoriza cobros indebidos ni elimina los derechos irrenunciables de reclamación, desistimiento, conformidad o reembolso que correspondan.

El uso verificado de extractores de cookies, la realización de recloud o las técnicas de manipulación o extracción descritas en el apartado anterior constituyen un incumplimiento grave y darán lugar a la suspensión definitiva del servicio, sin posibilidad de recuperar o reactivar la cuenta y sin devolución voluntaria de los importes abonados. Esta consecuencia se aplicará cuando se confirme la conducta; un aviso técnico aislado no acredita por sí solo un incumplimiento. Se conservará la posibilidad de comunicar un error de identificación para su revisión, sin que ello implique un derecho a reactivar una cuenta cuyo incumplimiento haya sido confirmado.

La suspensión definitiva y la ausencia de devolución voluntaria no limitan los derechos de reembolso, reclamación u otros derechos irrenunciables que reconozca la legislación aplicable. La resolución definitiva del servicio conllevará el cese de las renovaciones futuras de la suscripción.

6. Política comercial de reembolsos

Como norma comercial, SEO Pirata no ofrece reembolsos voluntarios ni devoluciones por cambio de opinión una vez que el producto digital haya sido suministrado o se haya habilitado el acceso al panel privado, a las herramientas o a los recursos adquiridos, siempre que esta limitación sea legalmente aplicable.

La decisión del usuario de no utilizar el servicio, utilizarlo parcialmente o dejar de necesitarlo después de recibir el acceso no genera, por sí sola, un derecho a la devolución voluntaria del importe pagado.

Esta regla comercial no limita ni excluye el derecho legal de desistimiento cuando sea aplicable, los derechos por falta de conformidad o incumplimiento, los reembolsos derivados de cobros indebidos ni cualquier otro derecho irrenunciable reconocido por la normativa de protección de consumidores.

7. Derecho de desistimiento y excepciones legales

Cuando resulte aplicable la legislación de protección de consumidores de España o de la Unión Europea, los consumidores que celebren contratos a distancia disponen, por regla general, de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato, salvo las excepciones legalmente previstas.

En el caso de contenidos digitales no suministrados en soporte material, el derecho de desistimiento puede perderse una vez iniciada su ejecución si se cumplen todos los requisitos legales, entre ellos:

• Que el consumidor haya dado su consentimiento expreso previo para comenzar el suministro durante el plazo de desistimiento.
• Que haya reconocido expresamente que, al comenzar dicho suministro, pierde su derecho de desistimiento.
• Que SEO Pirata haya facilitado la confirmación contractual exigida en un soporte duradero, cuando corresponda.

En los contratos de prestación de servicios, incluido el acceso continuado mediante determinadas suscripciones, la mera activación de una cuenta o la entrada en un panel no supone necesariamente la pérdida automática del derecho de desistimiento. Se aplicarán las reglas específicas de los servicios, entre ellas las relativas a su ejecución completa y, cuando proceda, a las cantidades proporcionales correspondientes a servicios ya prestados a solicitud expresa del consumidor.

Por tanto, la expresión «producto virtual» o el simple hecho de haber accedido al panel no eliminan por sí solos los derechos legales de los consumidores. Cada solicitud se examinará según el tipo de producto o servicio contratado y los requisitos legales aplicables.

8. Cancelación de suscripciones

El usuario puede solicitar la cancelación de su suscripción en cualquier momento y sin penalización por cancelar.

Para solicitar la cancelación, podrá utilizar la opción correspondiente de su área de usuario, si está habilitada, o escribir a [email protected] desde el correo asociado a su cuenta, indicando que desea cancelar su suscripción.

Cuando se trate de una suscripción con renovación automática, la cancelación impedirá nuevos cargos de renovación una vez se haya tramitado y siempre que la solicitud se haya realizado antes de la siguiente renovación. SEO Pirata confirmará la recepción y gestión de la solicitud por un medio adecuado.

Como norma general, la cancelación ordinaria tendrá efecto al finalizar el período de suscripción ya abonado y el usuario podrá mantener el acceso hasta esa fecha, salvo que solicite otra cosa, se aplique una causa legítima de suspensión o deba resolverse el contrato conforme a la ley.

La cancelación ordinaria no implica automáticamente la devolución total o parcial de períodos de servicio ya iniciados o correctamente prestados. Se respetarán, en todo caso, los derechos de desistimiento, devolución y resolución del contrato que legalmente correspondan.

9. Pagos y renovaciones

El importe y la periodicidad de cada plan serán los indicados durante el proceso de contratación. Si un plan incluye renovación automática, esta circunstancia y sus condiciones deberán mostrarse al usuario antes de confirmar la compra.

Para evitar la siguiente renovación, el usuario deberá solicitar la cancelación antes de que se efectúe el nuevo cargo. Si se produce un cobro después de una cancelación correctamente solicitada y efectiva, el usuario podrá comunicarlo a SEO Pirata para su comprobación y, cuando corresponda, obtener su devolución.

La mera falta de utilización de la cuenta no equivale a una cancelación de la suscripción.

10. Incidencias, reportes y cambios de sesión

Si el usuario no recibe el acceso contratado, encuentra fallos persistentes que impiden utilizar las prestaciones incluidas en su plan o considera que el servicio no se ajusta a lo ofrecido, deberá comunicar la incidencia a [email protected] aportando los datos necesarios para identificar la compra y describir el problema.

SEO Pirata revisará la incidencia y tratará de restablecer el acceso o poner el servicio en conformidad cuando sea procedente. Si no fuera posible hacerlo o concurriesen las condiciones legalmente establecidas, el usuario podrá tener derecho a una reducción del precio, a resolver el contrato o al reembolso que corresponda.

Las reclamaciones por cobros duplicados, operaciones no autorizadas o errores de facturación se estudiarán individualmente y se corregirán cuando se confirme su procedencia.

El botón «Reportar» permite comunicar que una herramienta no funciona. Si existen otras sesiones o tandas de cookies disponibles, el sistema podrá asignar una alternativa solo al usuario que reporta, sin modificar la asignación de los demás usuarios. Si no hay una alternativa disponible, la incidencia quedará para revisión; el reporte no garantiza una sustitución inmediata.

11. Herramientas externas y disponibilidad

Algunas herramientas y prestaciones se facilitan mediante servicios de terceros. SEO Pirata es una plataforma comercial independiente; la mención de marcas y herramientas no implica representación oficial, patrocinio ni titularidad sobre ellas.

La disponibilidad puede verse afectada por mantenimiento, incidencias técnicas o cambios de los servicios externos. SEO Pirata atenderá las incidencias y comunicará los cambios relevantes en las prestaciones contratadas. Cuando corresponda, ofrecerá una solución o alternativa adecuada, sin excluir los derechos que legalmente correspondan frente a SEO Sevilla LLC.

La actualización del catálogo no permite reducir unilateralmente las prestaciones contratadas al margen de la ley. Los cambios que afecten a una suscripción vigente se sujetan a lo indicado en el apartado sobre modificaciones de estos términos.

12. Cómo solicitar un reembolso o ejercer el desistimiento

Cuando el usuario considere que tiene derecho a un reembolso o desee ejercer un derecho legal de desistimiento, podrá enviar una comunicación inequívoca a [email protected].

Para facilitar la gestión, se recomienda incluir:

• Correo electrónico asociado a la cuenta.
• Fecha de compra y referencia del pedido, si se dispone de ella.
• Plan o producto contratado.
• Descripción breve de la solicitud y, en su caso, de la incidencia.

No se exigirá una justificación del motivo cuando el usuario ejerza válidamente su derecho legal de desistimiento. El envío de la solicitud dentro del plazo legal será suficiente para cumplir ese plazo.

Los reembolsos que legalmente procedan se efectuarán dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable y, en los supuestos de desistimiento, como regla general mediante el mismo medio de pago utilizado en la operación inicial, salvo acuerdo válido en contrario y sin gastos para el consumidor.

13. Condiciones aplicables y derechos del usuario

Estos términos debe interpretarse junto con las condiciones de contratación, el aviso legal y las demás políticas publicadas en SEO Pirata. En caso de contradicción con una norma imperativa de protección de consumidores, prevalecerá la disposición legal aplicable.

Ninguna cláusula de estos términos supone una renuncia anticipada a los derechos irrenunciables del consumidor ni libera a SEO Sevilla LLC de las responsabilidades que legalmente le correspondan como parte contratante.

14. Modificaciones de los términos y del servicio

SEO Sevilla LLC podrá actualizar estos términos para adaptarlos a cambios normativos y a necesidades justificadas de seguridad, compatibilidad técnica o funcionamiento del servicio. La versión publicada mostrará su fecha de actualización. No se aplicarán cambios retroactivos que perjudiquen derechos ya adquiridos ni se sancionarán conductas anteriores exclusivamente por una restricción incorporada después.

Las modificaciones de servicios digitales durante una suscripción vigente solo se realizarán cuando el contrato lo permita por una razón válida, sin coste adicional y con información clara. Si un cambio afecta negativamente de forma más que menor al acceso o al uso, se informará con antelación razonable mediante un soporte duradero, por ejemplo correo electrónico, de sus características, fecha y derechos aplicables, incluida la resolución sin coste cuando proceda. Se respetarán los requisitos, plazos y excepciones legales.

La publicación de una nueva versión en esta página o la mera continuidad de uso no sustituyen las comunicaciones, consentimientos ni confirmaciones que exija la normativa aplicable.

15. Contacto

Para consultas sobre compras, cancelaciones, renovaciones, incidencias, bloqueos y reembolsos, puedes contactar con:

SEO Sevilla LLC — SEO Pirata
Correo: [email protected]
Web: https://seopirata.net/